Colección: FAQ
Entrada
NO ENCUENTRO MI ENTRADA
Si no localizas tus entradas puedes buscarlas en tu correo buscando VIVATICKET y comprobando la bandeja de Spam. Si aún así no la localizas escribe a VIVATICKET para que te reenvíen tu entrada
Puedes llevar tu entrada en formato digital el día del evento, no es necesario imprimirla.
Si venís en grupo, os recomendamos que cada uno lleve su entrada para agilizar el proceso de acceso al recinto
¿Y SI MI ENTRADA HA SIDO COMPRADA EN UN CANAL NO OFICIAL?
¡Ojo! No compres entradas a particulares o en webs o plataformas no oficiales, podrían ser falsas o más caras.
Te recomendamos siempre comprar a través de nuestros canales oficiales
En el caso de que las entradas no se hayan comprado a través de nuestros canales oficiales, la organización no se hace responsable de los problemas que se puedan ocasionar durante el acceso.
¿ENTRE QUE TIPO DE ENTRADA PUEDO COMPRAR Y QUE CONTIENEN? (31 OCTUBRE)
Entrada general:
Acceso al recinto, desde la apertura de puertas (18:00h.) hasta el cierre
Entrada Front Stage:
Acceso al recinto en zona Front Stage desde la apertura de puertas (18:00H) hasta el cierre
Entrada VIP:
- Acceso preferente al recinto desde la apertura hasta el cierre
- Acceso general + zona VIP exclusiva
- Baños privados para uso VIP
- Zona lounge con asientos cómodos
- Bares exclusivos premium con menor tiempo de espera
Entrada PMR (PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA):
Todos los tipos de abonos y entradas están disponibles para personas con movilidad reducida.
Las personas con abono o entrada PMR podrán acceder a las zonas habilitadas PMR, solas o con un acompañante.
Los acompañantes de personas con movilidad reducida deberán adquirir su propio abono o entrada general // abono o entrada premium.
¿ENTRE QUE TIPO DE ENTRADA PUEDO COMPRAR Y QUE CONTIENEN? (1 DE NOVIEMBRE)
Entrada general:
Acceso al recinto, desde la apertura de puertas (11:00 A.M.) hasta el cierre
Entrada Front Stage:
Acceso al recinto en zona Front Stage desde la apertura de puertas (11:00A.M.) hasta el cierre
Entrada PMR (PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA):
Todos los tipos de abonos y entradas están disponibles para personas con movilidad reducida.
Las personas con abono o entrada PMR podrán acceder a las zonas habilitadas PMR, solas o con un acompañante.
Los acompañantes de personas con movilidad reducida deberán adquirir su propio abono o entrada general // abono o entrada premium.
¿PUEDO ENTRAR AL FESTIVAL SI SOY MENOR DE EDAD?
Si, si puedes entrar al festival siendo menor de edad.
Menores de 16 años acompañados y con autorización firmada.
Menores con 16 y 17 años con autorización firmada.
¿Cuándo y dónde?
¿CUÁNDO?
31 de octubre y 1 de noviembre 2025
¿CUÁL ES EL HORARIO DEL FESTIVAL?
Viernes 31 de octubre:
Apertura de puertas: 18:00H
Fin del evento: 01:30A.M .
Sábado 1 de octubre:
Apertura de puertas: 11:00 A.M.
Fin del evento: 01:30A.M
Servicio médico
¿HAY SERVICIO MEDICO EN EL RECINTO?
Sí, habrá punto de servicio médico y personal por el recinto. Si necesitas atención médica en algún momento del evento dirígete al personal de organización o seguridad y ellos te localizarán el servicio médico más cercano o se pondrán en contacto con ellos.
Una vez subido el mapa del recinto la semana del festival, podrás ver indicado en él dónde se encuentra el punto de servicio médico.
Parking recinto
¿HABRÁ PARKING EN EL RECINTO?
IFEMA Madrid dispone de parking de pago. Puedes consultar toda la información respecto el parking en el siguiente link: https://www.ifema.es/servicios/parking.
¿Qué encontraré?
¿QUE ENCONTRARÉ?
- En la zona de foodtrucks del festival podrás encontrar diversas opciones de comida
- Zona de descanso donde reposar.
- Las barras de bebida podrás encontrarlas en varios puntos del recinto.
¿Qué puedo llevar?
¿QUÉ PUEDO LLEVAR?
En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos.
no permitimos los siguientes artículos en el evento:
-El acceso con mascotas está prohibido a excepción de los que permite la Ley 5/2018.
-Cascos de moto.
-Cadenas, collares de pinchos y/o similares.
-Puntero láser y/o similares.
-Comida y bebida.
-Armas de ningún tipo o con cualquier objeto que pueda ser destinado a ese uso
-Equipos de grabación de audio o imagen (ipads, tablets, ordenadores, cámaras profesionales, drones, etc…)
-Cualquier tipo de artículo inflamable, incluido aerosoles y bengalas.
-En general: el acceso de personas que se comporten de manera violenta que puedan producir molestias al público o usuarios que puedan alterar el normal desarrollo del espectáculo o actividad.
-Botes de vidrio y/o latas
-Patines, patinetes, tablas de skate o cualquier otro elemento similar
-Sustancias ilícitas/estupefacientes.
-Mochilas (máx. 30x30 cm)
-Cualquier objeto que considere la organización inapropiado para la seguridad del evento
¿Dónde me puedo informar de las últimas noticias del festival?
¿DÓNDE ME PUEDO INFORMAR DE LAS ÚLTIMAS NOTICIAS DEL FESTIVAL?
¡SÍGUENOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES PARA MÁS INFORMACIÓN DEL EVENTO!
